River Belle est accrédité par la MGA (Malta Gaming Authority) et par la KGC (Kahnawake Gaming Commission et possède la certification de la eCOGRA. Le casino est légal d’accès au Canada, disponible en français et on peut y jouer en argent canadien. Le site est bloqué d’accès sur plusieurs territoires incluant le Royaume-Uni, la France et ironiquement, en provenance des États-Unis ; pays qui lui fournit si gracieusement le thème du Mississippi ! Par contre, River Belle a su séduire les joueurs Canadiens, qui sont nombreux sur le site. La Belle semble donc bien répondre à leurs goûts.
Les transactions effectuées sur le site sont 100 % sûres et encryptées, passant par les services de Datacash. Les générateurs de nombres aléatoires et taux de retours sont vérifiés régulièrement par la eCOGRA pour assurer que le jeu soit équitable. Il semble selon certaines critiques des joueurs que le casino ait tendance à changer ses politiques régulièrement, ce qui dénote une certaine instabilité. Vu les nombreuses fusions entre casinos virtuels et leurs détails qui se mélangent, ainsi que le fait que l’information sur le site de River Belle lui-même n’est pas si disponible ou si bien organisée qu’on le souhaiterait, il est parfois difficile de trouver certaines infos claires sur ce casino virtuel.
Que ce soit sur Android, iOS, Windows ou même Blackberry, l’application/programme River Belle et sa version sur navigateur sont accessibles aux joueurs en toute stabilité et pleine qualité de graphiques et de son. La version Flash sur navigateur offre un peu plus de 150 jeux chargeables rapidement, est mise à jour et offre de nouveaux titres régulièrement. Les possibilités à la disposition des joueurs sont moins nombreuses en mode mobile, comme pour la plupart des casinos en ligne, mais cette version demeure une alternative pratique, flexible et intéressante.
Avec des centaines de jeux de machines à sous, une trentaine de jeux de vidéo poker et une vingtaine de jeux de black jack, plusieurs variétés de poker, de roulette et baccarat, River Belle a une collection assez vaste qui ne se limite pas à la simple table de poker qu’on retrouverait sur un véritable vapeur du Mississippi. Les jeux proviennent du fiable développeur Microgaming. Au fil des ans, cet opérateur de casino en ligne a tranquillement augment/ sa collection pour atteindre un nombre dépassant maintenant les 500 titres.
La section FAQ est bien étoffée et contient plusieurs informations sur l’inscription, les règles d’obtention des bonus, les modes de téléchargement et divers autres sujets. Le support aux clients est disponible 24/7 par chat en direct et courriel, ce qui n’a pas toujours été le cas et a valu au casino quelques points de démérite par le passé. Les bonus et promotions ont aussi reçu quelques critiques et les offres ont été bonifiées depuis. Le concept de River Belle est que son joueur est un passager à bord du casino de croisière le plus luxueux, et ce concept s’effondrerait rapidement si le service à la clientèle était médiocre et si le personnel ne corrigeait pas les problématiques soulevées. Jusqu’à présent, les critiques des joueurs semblent majoritairement favorables.
Mis en ligne en 1997, à l’époque où les Backstreet Boys étaient encore dans le coup et Armaggedon remplissait les salles de cinéma, le casino virtuel River Belle est un vétéran du domaine. Il a changé de look à quelques reprise aux fil des ans et s’est refait une beauté en 1999, 2001, a ajouté sa salle de poker en 2004 et revu son design une fois de plus en 2007 ! Même s’il ne faut pas se fier aux apparences, on peut dire que ce casino virtuel prend soin de la sienne.
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