Lucky Nugget est disponible légalement au Canada et vous pouvez jouer en français. Le site est enregistré à Malte, certifié par la Malta Gaming Authority et approuvé par l’agence eCOGRA et la Kahnawake Gaming Commission. Le site a également adopté le code de conduite de l’Interactive Gaming Council (IGC), une association àbut non-lucratif qui représente l’industrie du jeu en ligne. Ce casino est interdit dans plusieurs pays qui interdisent le jeu en ligne en général, notamment l’Australie, la France, le Royaume-Uni et les États-Unis.
Comme en font foi ses 21 années d’existence, Lucky Nugget est un casino en ligne fiable et stable. Ajoutez à cela que les règle de la MGA sont parmi les plus strictes, et vous devriez déjà être rassurés ! De plus, les derniers programmes de cryptage SSL 128-bit sont en opération sur le site, et Lucky Nugget garantit la sécurité des données et informations personnelles de ses joueurs. Si la plateforme est stable, certains joueurs se plaignent toutefois à l’occasion d’un manque de rapidité.
Le programme de Lucky Nugget est disponible pour téléchargement ainsi que sous forme d’application pour mobile ou tablette. La version téléchargeable comprend plus de jeux que la plateforme en ligne. Toutefois, le téléchargement initial comprend seulement le casino et quelques jeux standards ; les autres jeux doivent être téléchargés à mesure que vous voulez les découvrir. La vitesse pourrait parfois être meilleure, mais les jeux fonctionnent en général très bien. Lucky Nugget est compatible avec Android, iPhone, Windows phone, iPad, Mac et PC. Le choix de jeu semble un peu plus limité sur mobile, mais reste décent, et l’interface des jeux ne diffère pas beaucoup de la version ordinateur ; seuls les contrôles sont différents.
Le casino virtuel offre quelques centaines de jeux, incluant des jeux de table et de cartes, et des machines à sous à jackpot progressif et une variété de titres très imaginatifs. Les jeux sont fournis par le créateur Microgaming. Le site offre des croupiers en live et parfois des promotions de tours de machine à sous gratuits ainsi que de black jack. Outre la roulette, le craps ou le keno, on y retrouve aussi les cartes à gratter, le baccara et le bingo. Son association avec Microgaming permet à Lucky Nuggets d’offrir des jeux au visuel, animations et effets sonores de haute qualité, des jeux immersifs, des graphiques à la fine pointe de la technologie et un choix de jeu sans égal. Quelques uns des jeux les plus populaires sur mobile incluent Mermaids Millions, Avalon II etMega Moolah.
Le service client de Lucky nugget est disponible 24 heures par jours, sept jour semaine, via chat live, courriel et téléphone. Le personnel est réputé être courtois et amicale, avec toutefois peut-être une petite tendance à vouloir inciter le joueur à remettre son argent en jeu lorsqu’il est contacté au sujet de retraits. Bien que le site soit aujourd’hui visuellement attrayant, cela n’a pas toujours été le cas, et ça a valu à Lucky Nugget quelques mauvaises critiques par le passé. Ils ont rectifié le tir et on peut donc dire que, sans être un aspect classique du service client, c’est aussi une forme d’écoute de la clientèle.
En ligne depuis 1998, Lucky Nugget est membre du groupe Digimedia. Le site se targue d’avoir fait des millions de gagnants au cours de ses plus de 20 années d’existence. Il opère avec Microgaming depuis plusieurs années, et a fait appel au développeur avant qu’il soit le gros joueur reconnu qu’il est aujourd’hui.
Le bonus de bienvenue est acceptable, tout au plus, avec à peine 200 $ maximum. Le nombre de jeux est limité à quelques centaines. Il y a beaucoup plus de méthodes de dépôt que de méthodes de retrait dans ce casino, mais le retrait de l’argent ne prend pas beaucoup de temps. Service à la clientèle de haut niveau.👌🏿
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Ici, tout le monde trouvera quelque chose pour lui-même. Ce casino a une réputation solide, alors je lui ai donné une chance, et jusqu’à présent, tout va bien.
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