Faire confiance aux casinos en ligne
Même si vous jouez seul et pour votre profit personnel, vous n’êtes pas la seule personne à jouer. C’est un avantage, car d’autres joueurs ont les mêmes attentes et questionnements que vous. L’industrie du jeu payant en ligne doit donc prendre en considération les inquiétudes des joueurs. Elle doit aussi répondre à leurs besoins. Voilà pourquoi plusieurs organismes régissent cette industrie et ont cerné des normes. Les casinos qui ne les respectent pas sont vite repérés et n’obtiennent pas l’approbation des vérificateurs.
Un casino en ligne payant digne de confiance affichera un sceau de confiance. Il aura l’approbation de l’organisme qui régit le jeu dans son secteur d’activités, comme la MGA (Malta Gaming Authority), la KGC (Kanawahke Gaming Commission) ou la GGC (Gibraltar Gaming Commission). Recherchez le sigle de la e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance. La eCOGRA est un organisme indépendant qui se charge de s’assurer que les casinos 2.0 respectent certains critères. Elle surveille tout ce qui concerne les générateurs de nombres aléatoires, le taux de retour et les paiements. Elle joue un peu le rôle de l’Office de la protection du consommateur pour les casinos en ligne.
Un autre bon moyen de déterminer la fiabilité d’un casino consiste à lire les commentaires des autres usagers. Vous pouvez ainsi vous renseigner au sujet des délais de retraits, des modes de paiement, etc. Ou encore évaluer quel est le casino en ligne le plus payant. La plupart des casinos affichent aussi ces informations dans leur section « Questions et réponses ». Un paiement rapide est signe que le casino a un bon fonds de roulement.
Vous voudrez un casino en ligne qui accepte l’argent canadien pour éviter que vos dépôts et vos gains ne soient grugés par des frais de change. Un casino fiable offrira les méthodes de dépôt les plus populaires et sûres. On parle de virements bancaires, par carte de crédit, Interac ou encore un service comme Skrill.
Vous êtes un joueur prudent ? Prenez cinq minutes pour tester l’assistance téléphonique ou le clavardage en ligne du casino choisi. C’est le meilleur moyen de savoir si vous aurez le soutien adéquat en cas de problème. Plusieurs sites d’évaluation font le test pour les usagers, mais on n’est jamais si bien servi que par soi-même. Vous verrez vite si on vous répond dans un français convenable ! Plusieurs services clients ont recours à des centres d’appel situés dans des pays non francophones.
Demandez-vous si vous jouerez seulement de la maison ou sur la route. Si vous prévoyez jouer à l’extérieur, il est important que le casino ait une version mobile fiable et rapide. La version mobile n’est pas toujours considérée par les sites d’évaluation. Dans ce cas, la présence de fournisseurs réputés comme Microgaming, Evolution Gaming ou NetEnt est un bon signe.
Finalement, vous voudrez un casino qui affiche clairement ses couleurs. Les règles de jeu, les conditions de retrait des bonus d’inscription et tous les autres détails importants seront clairement indiqués. Vous pouvez généralement les trouver dans les sections « À propos » ou « Conditions ».
Quelques casinos qui ont la cote
Certains casinos en ligne payants ne font que passer. Ils n’ont pas les reins assez solides pour durer. Un signe important de fiabilité est l’ancienneté du casino. Le monde du jeu en ligne est relativement nouveau. Un fournisseur de jeux bien établi n’aura évidemment pas une devise comme «Depuis 1940» Un casino qui œuvre depuis le début des années 2000 est généralement bien établi.
Un casino prospère et qui paie rapidement aura également des bonus généreux. Toutefois, un nouveau casino n’est pas nécessairement une arnaque : il aura même parfois l’avantage d’offrir de gros bonus pour se faire un nom. Dans le cas des casinos débutants, vérifiez s’ils ont obtenu l’approbation des autorités citées plus haut. Recherchez aussi qui en sont les propriétaires et s’ils ont une bonne réputation.